Est-ce adapté à mon métier ?
Oui. La structure, les champs, le vocabulaire et la mise en page sont entièrement personnalisables : c'est votre trame qui est reprise, pas un format imposé. Koela est aujourd'hui surtout utilisé dans le bâtiment, le sinistre, la recherche de fuite, la maintenance, l'inspection, l'immobilier et l'expertise — mais le principe vaut pour toute activité qui produit un compte rendu après une visite ou une intervention.
Dois-je changer ma façon de faire mes rapports ?
Non, et c'est le point important. Vous nous envoyez un rapport que vous utilisez aujourd'hui, et nous en faisons votre modèle Koela : votre structure, vos rubriques, votre vocabulaire, votre logo. Vous ne changez pas de méthode — vous arrêtez seulement de la retaper.
Est-ce que ça fonctionne sans Internet ?
Oui. La saisie, les photos, les annotations et la génération du rapport fonctionnent entièrement hors connexion : c'est prévu pour les sous-sols, les vides sanitaires et les zones blanches. Le rapport peut être signé et généré sur place. Dès que le réseau revient, l'application se synchronise avec le portail — vous n'avez rien à relancer.
Pourquoi ne pas simplement utiliser Word ?
Word permet de rédiger un rapport. Koela permet de le produire depuis le terrain. Avec Word, il faut rassembler les informations, retrouver les photos, les insérer une à une, refaire la mise en page qui se décale, puis recommencer au rapport suivant. Avec Koela, votre modèle est préparé une fois : l'application guide la saisie pendant l'intervention, les photos entrent annotées et légendées, vos formulations habituelles sont réutilisables et le document sort mis en page et signé, en PDF.
Quelle est la différence entre Local et Premium ?
KoelaReport Local transforme votre façon de produire les rapports : l'application terrain, votre modèle, le PDF prêt à envoyer. KoelaOne Premium transforme votre façon de gérer les interventions : le rendez-vous, le client, le dossier, l'attribution, le rapport prérempli, la validation et l'archivage — du premier appel au dossier classé.
Est-ce que je peux commencer seul ?
Oui. KoelaReport Local se suffit à lui-même : une licence, l'application, votre modèle, et vos rapports sortent dès la première intervention. Aucune installation de serveur, aucune configuration technique de votre côté.
Puis-je passer à Premium plus tard ?
Oui. Vous commencez avec KoelaReport Local et vous passez à KoelaOne Premium quand le besoin vient — généralement lorsque plusieurs personnes interviennent et que le suivi des dossiers devient le vrai sujet. Écrivez-nous et nous faisons le changement d'offre avec vous.
Qui prépare mon modèle ?
Nous. Vous envoyez vos documents actuels au démarrage, nous construisons votre modèle avec vous, puis nous l'ajustons à l'usage. Vous n'avez pas à le monter seul, et il n'est jamais figé : il évolue quand votre métier évolue.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Vos documents sont hébergés en France, et une copie complète part chaque jour vers un site indépendant de l'hébergement. Chaque licence ouvre 50 Go, mutualisés pour toute l'entreprise. La liste de nos sous-traitants est publique et tenue à jour.